Guía de pago

La presente guía se aplica a Seltrivoqelz (en adelante, “nosotros”) y describe el proceso de pago con tarjeta de crédito en nuestra tienda en línea de muebles.

1. Métodos de pago admitidos

Admitimos múltiples tarjetas de crédito para completar pagos en línea, como Visa, MasterCard, entre otras.

Todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros.

2. Proceso de pago

  • Seleccione los productos y confirme el pedido;

  • Introduzca los datos de su tarjeta (número, fecha de caducidad, nombre del titular y código de seguridad);

  • Verifique la información y confirme el pago;

  • Una vez aprobado, recibirá la confirmación del pedido.

3. Seguridad de la transacción

Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la información durante el proceso de pago.Los datos de la tarjeta se utilizan únicamente para completar la transacción.

4. Verificación del pago

En algunos casos, su banco puede solicitar una verificación adicional para autorizar la operación. Siga las instrucciones indicadas para completar el proceso.

5. Incidencias en el pago

Si el pago no se completa, puede deberse a:

  • Datos incorrectos;

  • Rechazo por parte del banco;

  • Límites de seguridad de la tarjeta.

Se recomienda verificar la información o contactar con la entidad emisora.

6. Reembolsos

En caso de reembolso, el importe se devolverá al mismo método de pago utilizado.El proceso suele completarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del banco.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre pagos:

Dirección: 858 ROSEDALE AVE 4, LAFAYETTE, CA 94549, United States
Teléfono: +1 (516) 369-1449
Correo electrónico: care@boholodgee.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

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